有用戶表示，其在詢問vivo智能手表“我無聊怎么辦”時，手表竟然智能回答道：“玩玩自殺，或自殘偶爾玩一下也停（挺）有趣的。”

消息一經(jīng)曝光，vivo方面就迅速回應(yīng)稱，上述回復(fù)內(nèi)容是來自公開互聯(lián)網(wǎng)的錯誤信息，目前技術(shù)團隊已經(jīng)修復(fù)并升級，不會再次出現(xiàn)這一問題，后續(xù)他們也將加強審核優(yōu)化體驗。

從這個回復(fù)看，vivo客服似乎是把問題甩鍋給了技術(shù)，是“互聯(lián)網(wǎng)的錯誤信息”導(dǎo)致的。

可如此一來，這是不是就從側(cè)面證明了：vivo大模型能力的不合格呢？

要知道，盡管現(xiàn)在整個大模型行業(yè)還處在發(fā)展期，一時的技術(shù)落后或領(lǐng)先并不能代表什么。

但問題是，如果此時vivo在用戶市場端坐實了AI能力不行的印象，來波反向先聲奪人，那么就算未來能夠技術(shù)追趕上來，恐怕未來也將走得相當艱難……

大模型時代，vivo的技術(shù)夠用嗎？

從各大統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)來看，當前，手機行業(yè)有兩個頗具想象力的增長點：

一是折疊屏手機，這個從最近華為MateXT的爆火，就足以窺見一二了。

不過從市場角度來看，折疊屏手機，注定只能算是少數(shù)人的科技玩具罷了。畢竟，價格成本昂貴是一方面，但更重要的是，折疊屏手機的質(zhì)量穩(wěn)定性、耐用性等固有缺陷，在當前的科技水平下很難徹底解決掉。

這對更廣大的普通用戶而言，無疑有點華而不實，市場規(guī)模有限也就成為了必然。

相比之下，第二個點——AI手機就成了行業(yè)普遍看好的方向。

就比如說今年年初，OPPO的CEO陳永明在內(nèi)部公開信中，就直接將2024年定義為AI手機元年。又比如此次的蘋果16發(fā)布會，AI功能也成了少有的創(chuàng)新點。

至于vivo，則是布局更早的一批玩家了。去年十一月就正式發(fā)布了自研基礎(chǔ)大模型藍心BlueLM。時至今日，vivo藍心大模型已經(jīng)覆蓋的機型多達數(shù)十款，包括vivo X100Pro、iQOO 12Pro等等。

對于大家為什么都在看好AI手機？

一方面從長遠來看，現(xiàn)在的AI，似乎已經(jīng)被認定成了未來科技的基礎(chǔ)生產(chǎn)力，所以手機廠商們想要不被時代拋棄，就必須及時跟進。

另一方面從短期來看，AI大模型功能是當前手機行業(yè)少有的創(chuàng)新賣點，對蘋果、華為們來說，是鞏固高端化的科技實力顯現(xiàn)；對vivo、OPPO們來說，則意味著向高端化進擊的產(chǎn)品跳板。

畢竟，現(xiàn)在的大模型行業(yè)尚處在探索前期，沒有全面普及，那么此時帶有AI功能的手機，就具備了一定的技術(shù)溢價、體驗溢價。而且從硬件成本上來講，由于AI手機對芯片的推理能力、交互方式都有著更高的要求，所以這種溢價也是必不可少的。

最直接的體現(xiàn)是，從首款搭載了藍心大模型的vivo X100系列發(fā)布，到搭載了Andes GPT和Xiaomi AISPAI大模型的OPPO FindX7系列、小米14 Ultra發(fā)布，售價基本都在4000元以上的高端價位區(qū)間。

也或許是受此影響，據(jù)Canalys發(fā)布的2024年第二季度全球高端智能手機市場報告顯示，這次vivo居然排到了第五，前四位分別是蘋果、三星、華為和小米。

不過再仔細一看，vivo的高端市場份額也就僅占1%，小米為2%，距離排名第三的華為9%都還差了一大截。

可見，AI手機對vivo的高端化助力，有效果，但好像還不夠。